
文:西泠雪
来历:新零售(ID:ixinlingshou)
12月25日,通州莲花荟正式开业,项目位在北京市通州区运河西年夜街132号,由卜蜂莲花通州店进级而来,也是品牌从年夜卖场模式向社区贸易综合体转型的标记性项目。
开业当天,联商网实地探寻了这个新项目,它有哪些立异及亮点?传统超市又怎样向综合体转型?
打造“邻里糊口空间”莲花荟外立面为暖橘色金属板搭配通透落地玻璃,面积约1.83万平方米,计划有超200个泊车位,业务时间为9:30-21:30。
项目交融多元业态,集购物、餐饮、文娱与糊口办事在一体,引入多个通州首店品牌,打造“邻里糊口空间”与“家门口的美食地标”,满意周边住民的全场景消费需求。

联商网于现场看到,莲花荟开业当日人气较高,因门店仅设一处入口与一处出口,现场采纳了限流办法,不外总体等候时长不长,等待约5分钟便可入场。于细节办事上,等待区域专门设置了热饮台,提供免费热饮自取办事。
莲花荟各楼层业态定位较为清楚,形成互补联动的消费生态:

一层聚焦即时消费与品质体验,餐饮区域面积较年夜,搜集多家热点餐饮品牌,包括霸王茶姬、肯德基、达美乐、瑞幸咖啡、星巴克、半天妖烤鱼、野人师长教师等;
3C数码区域引入了华为、苹果、小米等科技品牌,出口处为名创优品等品质糊口店肆。

二层重要为超市区域,并有正巨细厨通州首店入驻,笼罩正餐、轻食、泰式美食物类,为消费者提供便捷就餐选择。

三层对准家庭客群与休闲文娱需求,重要为亲子乐土、美容照顾护士、健身房及影院。不单有JOYMARK、哈里矿长、胡八儿童乐土等通州首店入驻,还有引入了中影莲花国际影城。
据悉,中影莲花国际影城为中影国际影城与莲花荟两边IP联名首店,配备巨型银幕与全景环抱音效,打造沉浸式不雅影体验。不外今朝,中影莲花国际影城还有未业务。据现场事情职员称,估计元旦后正式开放。

四层引入专业家具卖场,进一步完美全场景消费链条,实现从一样平常零售抵家居糊口的全笼罩。

值患上一提的是,作为莲花荟焦点主力店的卜蜂莲花超市以胖东来模式为底本,举行了“人、货、场”的周全进级,从商品、情况、办事方面完成自立调改。
按照卜峰莲花此前吐露的动静,这次调改也获得了胖东来团队的协助,卜峰莲花前后遴派三批近100名员工,追随胖东来举行了全流程的专业培训,体系进修进步前辈的文化理念、办事尺度及实操技术,将“以报酬本”的理念化为详细步履准则。
联商网留意到,全新演变的卜蜂莲花超市于空间结构、灯光设计、冷链装备等方面举行了优化,货架整洁有序、灯光温暖恬静,取缔强迫动线设计、拓宽购物通道。

走进卖场,左边为烘焙区与熟食区,主打“现制现售”,提供试吃办事,且当日出清,炊火气统统;右边为生果区及蔬菜区,实现新鲜直达,直不雅出现商品品质。

于商品端,卜蜂莲花依托正年夜集团的全财产链上风构建差异化竞争力,推出无抗鸡蛋、禽肉、猪肉、水产等生鲜食材,搭配速冻面点好博体育、休闲小食、利便餐等自研利便食物,兼具品质与性价比。
超市内也设有正巨细厨品牌熟食专区,现制泰国风韵美食,富厚主顾餐饮体验。

同时,优化了商品布局,全新计划商品10742支,保障平易近生需求,引入更多一线品牌与特点优选商品,实现与胖东来商品布局80%的重合,并经由过程供给链优化严控订价,确保价格其实、利润合理。

于细节办事方面,水产区提供剖鱼、切段、切片、洗濯办事;出口处设置有8个收银台,并增设自助收银装备,晋升了购物便捷性;歇息区提供多项便平易近办事和举措措施,配备了微波炉、直饮水、洗手台、身高体重仪等;此外,门店还有设置了办事投诉奖、上门退换货、急购热线等便平易近办法。
于员工福利方面,卜峰莲花经由过程晋升薪资待遇、合理削减工时、按期培训技术,于生日节日发放知心福利,加强员工的归属感与幸福感。
老牌零售品牌转型卜蜂莲花作为正年夜集团旗下焦点零售品牌,自1997年6月于上海开出海内首家门店后,开启了深耕中国零售市场的征程。该品牌曾经以“易初莲花”为名称运营,2007年起完玉成国规模内的品牌改名,同一为“卜蜂莲花”。
据正年夜集团官网披露,二十余年间卜蜂莲花已经于天下结构超100家门店。2004年,卜蜂莲花年正式进驻北京市场,巅峰期间于京门店数目达8家。
但最近几年来受行业情况与消费趋向变化影响,部门门店陆续关停,品牌面对转型压力。而北京市场的门店调解成为卜蜂莲花战略紧缩与进级的缩影:
2021年,卜蜂莲花五道口店暂停业务,彼时市场动静称门店将启动闭店革新并规划业态更新后复业,然而该区域终极转型为人工智能立异街区,成为AI财产办公堆积地;
2023年7月尾,卜蜂莲花通州店启动周全闭店革新,原规划工期三个月,因开业时间延迟,外界一度传出其完全闭店的预测。

而与五道口店终极离场差别,这次通州店的革新成了卜蜂莲花转型的要害一步,从传统零售超市进级为综合性社区Mall,拓展了购物、餐饮、文娱、亲子等多元消费场景,强化了与消费者的互动毗连,实现从“商品售卖”到“糊口办事”的改变。
有阐发认为,这一调解契合零售行业总体转型趋向,当前消费需求日趋多元化,社区住民对于一站式、体验式消费的需求爬升,头部零售企业纷纷经由过程业态革新、场景重构,深化社区办事能力,卜蜂莲花的转型恰是对于行业趋向的踊跃相应。
与此同时,正年夜集团也于同步推进多业态结构,将渠道延长至社区消费场景,旗下“正年夜优鲜”糊口超市已经于北京落地多家门店,均选址住民社区周边,聚焦生鲜、肉禽蛋等一样平常糊口必须品供给,精准匹配社区高频消费需求。
据相识,“正年夜优鲜”是集团中国区从出产导向转型进级为市场导向的新事业载体,将与卜蜂莲花的社区Mall模式形成互补,配合构建笼罩差别消费场景的零售矩阵。
传统超市怎样破局?最近几年来,中国零售市场深度厘革,传统超市行业迎来年夜范围调解期,本土企业加快关停吃亏门店、优化业态结构,老牌国际零售巨头亦几次传出关店动静,这既袒露了单一门店的运营困境,更象征着传统年夜卖场模式的黄金时代落幕。
整体上来看,传统超市的保存挑战源在多重压力:电商渗入率连续晋升、社区团购等新业态分流客源,使其“年夜而全”的商品陈设与薄利多销盈利模式逐渐掉效;叠加房钱、人力成本上涨,部门门店堕入营收下滑、客流萎缩的恶性轮回。
外资零售品牌虽具有成熟供给链与治理经验,但因本土化适配不足、消费者需求洞察滞后,难以快速相应市场变化,终极只能经由过程关店紧缩优化结构。

不外,跟着消费需求进级、体验式消费突起,行业的底层逻辑正于被重构,挑战之中也孕育着新的时机。
以胖东来为代表的本土零售品牌,依附极致办事模式与“以报酬本”的运营理念成为转型标杆,其乐成并不是依靠低价,而是经由过程完美便平易近办事、邃密化商品选品、人道化员工治理,构建起消费者与品牌的感情链接,让线下消费重获不成替换性。
于此趋向下,头部企业纷纷借鉴标杆模式,从商品布局、办事细节、场景体验等维度周全优化,以差异化竞争吸引消费者回归线下,摸索行业变局中的保存路径。“胖永辉”“胖物美”等对于标观点应运而生,成为传统超市调改进级的焦点标的目的。
可见,传统超市的调解与转型,是零售行业迈向高质量成长的必经阶段。不管是外资品牌的本土化适配,还有是本土企业的标杆化进级,素质都是对于“以消费者为中央”理念的回归。
将来,惟有连续洞察消费需求变化,均衡商品品质、办事体验与场景立异,才能于新一轮竞争中站稳脚根,为行业数字化、体验化转型锚定清楚标的目的。
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